政策背景
自新冠疫情以来,全球经济社会发生深刻变革,传统的治理手段已难以适应新形势的需要,澳门特区政府认识到数字化转型在提升治理效能中的重要作用,在2023年提出了“新奥精准资料免费提供计划”,该计划的核心目标是借助信息技术优化政策咨询与服务流程,为澳门居民提供更为便捷、精准的政策资讯和服务。
《新奥精准资料免费提供综合版》政策的内容十分丰富,主要包括以下几个方面:
1、全面整合政策资讯的发布渠道,确保澳门居民、企业等及时掌握政策动态,避免“信息不对称”现象的发生。
2、构建“一站式”跨部门政策解答服务体系,打造“查、问、答”一站式服务机制,便利政策申请与咨询工作。
3、实时跟进政策落实和效果预测,依托大数据平台做好政策实施效果的跟踪评估,优化决策过程。
4、利用大数据构建定向政策服务平台,实现政府服务供给与公众需求的精准对接,苹果款2.534政策作为该计划的重要组成部分,主要侧重于对企业进行分类激励和定向补贴,以支持企业的发展和创新。
政策效果
实施以来,该政策取得了显著的效果:
1、提高政府服务效率:通过苹果款2.534政策的落实,澳门政府构建起信息发布、政策咨询的双渠道机制,大幅提升了政府服务质量与效率。
2、深化政企合作:企业可以通过“澳门综合政策服务大厅”准确把握政策,深化政企合作,形成共赢的新格局。
3、加强对政策效果的跟踪评估:通过不断评估跟进政策的实施效果,及时调整政策方案,推动政策出台与落实的良性互动。
4、实现政策供给与需求精准对接:苹果款2.534政策在建立精准政策服务的同时,实现了政府和企业之间的双向信息交流,增强了政策供给的针对性、灵活性与时效性。
国际借鉴
在国际上,许多国家和地区在数字化转型方面取得了成功的经验,美国通过数据整合提高社区治安治理效率;新加坡通过智慧国体系建设提升数字经济与智慧城市建设水平;韩国则通过情景模拟和政策评估实现精准服务,这些经验为澳门新奥精准资料免费提供综合版政策的实施提供了有益的参考。
《新奥精准资料免费提供综合版》政策的出台是澳门特区政府贯彻落实大数据战略、优化政务服务的重要举措,苹果款2.534政策的推出为广大居民、企业以及组织提供了全面的政府服务,并与国际接轨逐步形成精准布局的心理预期,澳门特区政府将继续推进政府数字化转型,构建服务型、法治型政府,为澳门居民带来切实的优惠和便利。
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